POLÍTICA DE PRIVACIDAD
OBJETIVO
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de
los datos personales tratados por SPEED BUSINESS SAS.
ALCANCE
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de
SPEED BUSINESS SAS., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos
personales.
OBLIGACIONES
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para SPEED BUSINESS SAS.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
SPEED BUSINESS SAS., empresa legalmente constituida, identificada con Nit 901454072-7,
con domicilio principal en la CR 59 130A- 20 de la ciudad de Bogotá, República de Colombia.
Página https://mercalibre.co/ Teléfono 3202539898
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
El tratamiento que realizará SPEED BUSINESS SAS. con la información personal será el
siguiente:
La recolección, almacenamiento, uso, circulación para:
A) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en
lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de
la información.
B) Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
C) Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
D) Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por SPEED
BUSINESS SAS.
E) Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución,
telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual SPEED BUSINESS
SAS. tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo y para la
ejecución de las mismas.
F) Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o
confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
G) Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias
relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
H) Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de
cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre
las partes.
I) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por SPEED BUSINESS SAS. con el Titular de
la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones
consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (Aplica únicamente para
empleados directos o en misión).
J) Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el
titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
K) Prestar los servicios ofrecidos por SPEED BUSINESS SAS y aceptados en el contrato
suscrito.
L) Suministrar la información a terceros con los cuales SPEED BUSINESS SAS. tenga relación
contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.
M) Realizar afiliaciones al sistema General en seguridad social (Aplica únicamente para
empleados directos)
DERECHOS DE LOS TITULARES
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
A) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de
tratamiento.
B) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos,
incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté
prohibido o no haya sido autorizado.
C) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
D) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones
a lo dispuesto en la normatividad vigente.
E) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber
legal o contractual que impida eliminarlos.
F) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo
las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y
adolescentes.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
SPEED BUSINEESS SAS., a través del responsable de la información en la empresa y su
comité de trabajo, atenderá todas las peticiones, consultas y/o reclamos del titular de la
información, relacionadas con los derechos establecidos en la ley para conocer, actualizar,
rectificar y suprimir o revocar la autorización que había otorgado a SPEED BUSINESS SAS.,
frente a sus datos personales, siempre y cuando se haga a través de la página web
https://mercalibre.co/ o al correo contacto@mercalibre.co
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, SPEED BUSINESS.
Presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente
información:
Nombre completo y apellidos
Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
Medios para recibir respuesta a su solicitud,
Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho
que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización
otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
Firma (si aplica) y número de identificación.
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días
hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible
atender el reclamo dentro de dicho término, SPEED BUSINESS SAS informará al interesado
los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso
podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que
la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el
ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá
poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura
para la Protección de Datos Personales.
VIGENCIA
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 02 de
noviembre de 2018.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual
al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta
política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o
contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de
datos.
